Правила возврата и обмена
Правила возврата и обмена – gucci.in.ua
Добро пожаловать на страницу "Правила возврата и обмена"! Мы стремимся к тому, чтобы ваши покупки в интернет-магазине gucci.in.ua были максимально комфортными, поэтому предлагаем четкие и прозрачные условия для возврата и обмена товаров.
1. Условия возврата товаров
Срок возврата:
Возврат товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения вашего заказа. Товары должны быть возвращены в оригинальном состоянии, без следов использования, со всеми бирками и упаковкой.
Условия возврата:
Товар не должен быть поврежден или иметь признаки использования (царапины, загрязнения и т.п.).
Возврат товара возможно только при условии, что он не входит в перечень неподлежащих возврату товаров (например, акционные товары, товары на заказ, используемые товары).
Процедура возврата:
Для возврата товара пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки через контактные данные на сайте. Мы предоставим вам все необходимые инструкции по возврату товара.
2. Условия обмена товаров
Срок обмена:
Обмен товаров возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Товар должен быть в оригинальном состоянии, не использован, со всеми этикетками и в упаковке.
Процедура обмена:
Если вы хотите обменять товар на другой размер или модель, свяжитесь с нашей командой поддержки для получения инструкций. Мы предоставим вам самый удобный способ совершить обмен.
3. Стоимость возврата и обмена
Возврат или обмен товара осуществляется за счет покупателя, если иное не указано в акциях или специальных предложениях. Стоимость доставки вспять не компенсируется.
4. Специальные условия для акционных товаров
Для товаров, приобретенных во время акций или скидки, условия возврата и обмена могут отличаться. Убедитесь, что ознакомлены с условиями акций перед покупкой.
5. Возврат средств
После получения и проверки возвращенного товара средства будут возвращены на вашу карту или другой платежный метод, которым была совершена покупка. Возврат средств обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней.
Мы гарантируем высокий уровень обслуживания и комфорта в процессе возврата и обмена товаров. Если у вас возникли вопросы или трудности, обращайтесь в нашу службу поддержки, и мы с радостью поможем!